differ 개인정보처리방침

㈜일룸(데스커)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

1. 개인정보처리방침이란?
“개인정보 처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 제공자가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

주식회사 ㈜일룸 (이하 “회사”)는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용’하고 있으며, 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 differ 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.

▪개인정보의 처리목적
㈜일룸(데스커)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 이벤트 진행, 본인인증, 연령인증 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보

가. 회원가입 및 서비스 이용 시 수집하는 정보

나. 개인정보 수집 방법
① 회원가입 및 서비스 이용 중 이용자의 동의를 받아 직접 입력
② 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
③ 고객 문의 및 상담 과정에서 수집
④ 이벤트 참여 시 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 이용합니다:
① 회원 관리, 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
② 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 커뮤니티 서비스 운영
③ 고객 상담, 문의사항 처리, 공지사항 전달
④ 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석
⑤ 이벤트 및 프로모션 진행, 맞춤형 서비스 제공
⑥ 서비스의 안정적 운영 및 보안 유지

4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인된 경우

5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 일룸(데스커)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 마케팅정보 수신 및 이벤트 참여 시 : 수집목적 달성시 까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 – 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 – 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 – 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 – 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 관계법령의 규정이 있는 경우
1)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2) 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3) 이용자의 인터넷 등 로그 기록, 접속자 추적자료, 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법) 4) 그 외의 통신사실확인자료: 12개월(통신비밀보호법) 5) 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보: 10년(상법) 6) 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보: 5년(상법) 7) 표시광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 8) 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

4. 회사 내부 방침에 따라 보유하는 개인정보의 보존 기간
1) 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간 2) 경품 이벤트 참여의 경우: 경품 이벤트 종료일로부터 30일 3) 서비스 부정 가입 및 이용 식별을 위해 필요한 정보(닉네임, 탈퇴일시, 탈퇴사유): 관련 분쟁이 해결될 때까지 4) 회사와 이용자 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우: 해당 분쟁이 해결될 때까지

7. 개인정보의 파기
개인정보 파기는 다음과 같이 진행됩니다:
① 파기절차: 회원 탈퇴 등 파기 사유 발생 시 즉시 파기
② 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 하거나, 개인정보보호책임자에게 서면 또는 전자우편으로 연락하여 요청할 수 있습니다.

▪정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 일룸(데스크)는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 일룸(데스커)는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

▪개인정보의 안전성 확보조치
일룸(데스커)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

▪개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 일룸(데스커)는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▪행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
① 일룸(데스커)는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 일룸(데스커)는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
④ 일룸(데스커)는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
⑤ 일룸(데스커)는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑥ 일룸(데스커)는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집· 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. ‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용 (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제 (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다. ‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 (1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
– Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
– 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
– ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
– 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
– 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키
및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

9. 개인정보보호를 위한 노력

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다:

개인정보보호 내부 관리계획 수립 및 시행
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한
개인정보 암호화를 통한 안전한 저장 및 전송
접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
개인정보보호 전담 조직 운영 및 정기 교육

10. 개인정보보호책임자 및 민원처리
개인정보 보호책임자
담당자: 개인정보보호담당
전자우편: info@differ.co.kr
기타 개인정보침해 신고 기관
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
대검찰청: (국번없이) 1301
경찰청: (국번없이) 182

11. 개인정보 자동 수집 장치
회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다:
사용목적: 서비스 이용 분석, 맞춤형 정보 제공, 보안 접속 확인
거부방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있음
거부 시 영향: 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음

12. 적용 범위
본 개인정보처리방침은 differ 서비스 및 관련 제반 서비스에 적용됩니다.
서비스에 연결된 다른 회사의 웹사이트에서는 해당 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

13. 개정 전 고지 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지합니다.
단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.

▪개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 일룸(데스커)는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다. ‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 데스커
BXM팀 담당자 : 이상희

▪개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2025. 9. 23부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

– 2025. 03. 01 ~ 2025. 9. 22 적용
– 2022. 03.01 ~ 2025. 02. 28 적용